Eccoci al periodo più bello dell'anno! Siamo arrivati al Natale. Ma cosa è successo e cosa sta succedendo nel mondo dei social media in questo festoso momento dell'anno? Scopriamolo insieme.
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Inchiesta sulle notizie false
Come parte di un'indagine in corso sulla disinformazione e le notizie false circolate sulla piattaforma, Mark Zuckerberg è stato invitato a testimoniare davanti al comitato internazionale di 9 paesi diversi.
Secondo la BBC, "il suo presidente, Damian Collins, ha ripetutamente chiesto al signor Zuckerberg di partecipare alle udienze", ma lui non si è presentato.
Al suo posto, a Richard Allan è stato chiesto il perchè del picco di attività proveniente dagli utenti con IP russi nel 2014 e dell'accesso ai dati di Facebook da parte di app di terze parti, ma non è stato in grado di citare alcuna occasione nella quale Facebook abbia bandito un'app per infrangere le sue regole, nonostante rientrasse nella sua politica farlo.
Il 5 Dicembre sono stati finalmente rilasciati documenti relativi all'inchiesta , sequestrati dai parlamentari di un uomo d'affari americano che includevano e-mail scambiati tra i dirigenti di Facebook. Rivelano le idee iniziali di Mark Zuckerberg sulla condivisione dei dati e sulla loro commercializzazione.
Un nuovo algoritmo per combattere le notizie false
Parallelamente all'inchiesta menzionata in precedenza, Facebook ha introdotto un nuovo algoritmo di feed di notizie che mira a combattere le notizie false.
Come spiegato da Mark Zuckerberg, limiterà automaticamente la portata di determinati contenuti e riileva anche che Facebook sta cercando di creare un nuovo comitato indipendente per gestire gli appelli rispetto alle decisioni sui contenuti.
"Per il prossimo anno stiamo pianificando di creare un nuovo servizio per le persone, per appellarsi sui contenuti ad un organismo indipendente, le cui decisioni sarebbero trasparenti e vincolanti. Lo scopo di questo organismo sarebbe quello di sostenere il principio di dare voce alle persone in tutta sicurezza".
Facebook utilizza notoriamente un numero enorme di mediatori di contenuti al momento, quindi questa mossa potrebbe avere conseguenze interessanti sia per gli utenti che per l'azienda.
Notifiche sulle parole chiave per i gruppi di Facebook
Naturalmente amiamo tutto ciò che ha a che fare con il monitoraggio delle parole chiave, quindi le voci su questa funzione restano sempre molto interessanti. Questo nuovo servizio è stato individuato da Jane Manchun Wong, una giovane hacker che scopre spesso le funzionalità che vengono testate da Facebook e Instagram.
Il processo è abbastanza semplice: aggiungi parole chiave e ricevi avvisi ogni volta che qualcuno usa le parole chiave del tuo gruppo. Sembra che la funzione sia disponibile per gli amministratori di gruppo e i moderatori.
Funzionalità di video live per i venditori
Il video live è un ulteriore servizio completamente dedicato alla vendita che Facebook sta testando. Come riportato da Social Media Today, questa nuova aggiunta a un set di strumenti di e-commerce già disponibile per i brand al momento, consentirà alle pagine di mostrare i prodotti nel loro stream, che gli utenti possono quindi facilmente acquistare tramite screenshot. L'opzione sembra essere un'estensione dell'opzione "Negozio" di Facebook per le pagine, che consente alle aziende di elencare i prodotti che vendono.
Il video live ha visto un enorme incremento nel 2018 sulla maggior parte delle piattaforme di social media che lo vogliono parte delle loro funzionalità, e ora anche le vendite saranno migliorate dal video live.
Facebook afferma che la nuova funzione aiuterà le aziende a "chiudere rapidamente le vendite" collegando gli spettatori agli acquisti in tempo reale.
Questo rientra nella direzione generale di Facebook (e di Instagram) per rendere l'acquisto una parte dell'esperienza dei social media. Sarà interessante vedere se questa nuova funzionalità causerà acquisti più spontanei tra gli utenti di Facebook.
Esplorazione del feed segmentata
Un nuovo aggiornamento della sezione Esplora di Twitter è ... più sezioni!
Ora la tua sezione Esplora è divisa in diversi feed di attualità, che ti aiuteranno a scoprire contenuti pertinenti.
Attualmente, l'aggiornamento è disponibile solo per gli utenti degli Stati Uniti, ma si prevede di ottenere una diffusione più ampia in un prossimo futuro.
Considerando che sempre più persone ricevono notizie da Twitter, questa dovrebbe essere una funzione utile per aiutarti a rimanere aggiornato sugli argomenti che ti interessano.
Nuovo aggiornamento per ridurre l'enfasi sul conteggio dei follower
Jack Dorsey, CEO di Twitter, ha fatto molto durante il suo recente viaggio in India.Ora Twitter vuole il font che indica il numero di follower, più piccolo.
Perchè questo cambiamento? L'amministratore delegato ha affermato che "Il conteggio dei follower è privo di significato".
Secondo Jack Dorsey: "Non penso che sia il numero su cui dovresti concentrarti. Penso che ciò che è più importante sia il numero di conversazioni significative che stai avendo sulla piattaforma."
Questa è una visione interessante che può significare ulteriori cambiamenti nell'esperienza utente della piattaforma.
Stop ai follower falsi
Instagram, diversamente da Twitter, sta cercando di rendere il conteggio dei follower più accurato.
Il mese scorso ha deciso di raddoppiare l'eliminazione di follower e "mi piace" ottenuti attraverso l'utilizzo di servizi di terze parti che promettono di aumentare la presenza sulla piattaforma (in altre parole, follower e follower pagati).
Come dichiarato da Instagram:
"Abbiamo sviluppato strumenti di riconoscimento automatico per identificare gli account che utilizzano questi servizi e rimuovere l'attività non autentica. Gli account che identifichiamo utilizzando questi servizi riceveranno un messaggio in-app che avvisa che abbiamo rimosso i Mi piace, i seguaci e i commenti non autentici. Inoltre chiederemo loro di proteggere il loro account cambiando la loro password."
Essendo Instagram una delle più grandi piattaforme per il marketing di influencer, è facile immaginare come ciò influenzerà i marketer. È un chiaro sforzo per aiutare le aziende a prendere decisioni più consapevoli quando lavorano con un influencer.
Nuova dashboard delle attività
Annunciato in estate, Instagram ha lanciato il nuovo Activity Dashboard che mostra quanto tempo si spende sull'app, consente di impostare limiti di tempo giornalieri e disattivare le notifiche push per un periodo di tempo scelto.
La funzione può essere trovata all'interno dell'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a destra della pagina del tuo profilo, e puoi vederla sotto "La tua attività". È disponibile in tutto il mondo.
Il fatto che l'aggiornamento non ti informi solo del tempo speso su Instagram ma che ti consenta di limitare te stesso indica che Instagram (e il suo proprietario Facebook) riconosce l'effetto che i social media possono avere sulla salute mentale ed è pronto a prendere provvedimenti.
Nuova struttura dei gruppi
LinkedIn ha annunciato la sua intenzione di ottimizzare le funzionalità dei gruppi all'inizio di quest'anno. Ho già parlato di questo nell'articolo relativo al mese di settembre. L'obiettivo è quello di trasformare i gruppi di LinkedIn da spazi pieni di spam di auto-promozione in utili e preziosi luoghi di comunicazione.
A novembre, LinkedIn ha continuato la propria missione e ha condiviso alcune informazioni e novità a riguardo.
Poiché i gruppi sono ora inclusi nell'infrastruttura generale di LinkedIn, il social network è in grado di offrire nuove funzionalità come aggiungere video e GIF per offrire contenuti migliori.
Le notifiche dei gruppi sono state migliorate, anche applicando gli stessi principi del feed principale su LinkedIn.
"Il nuovo servizio dei Gruppi sfrutta questa piattaforma di notifiche per offrire un'esperienza coerente su LinkedIn inviando notifiche pertinenti e tempestive.I creatori di contenuti possono ora concentrarsi esclusivamente sull'invio del proprio messaggio e non essere distratti da come viene consegnato. Possono fare affidamento sulla piattaforma per consegnalo ai membri tramite un canale che è il più ottimale per loro (push, in-app, email)."
In conclusione
Le notizie sui social media di questo mese ci mostrano alcune tendenze di rilievo nell'ultimo anno.
In primo luogo, la battaglia contro l'incitamento all'odio, le notizie false e l'abuso generalizzato della piattaforma. I dirigenti di queste aziende riconoscono le conseguenze che possono derivare dall'uso scorretto dei social media e stanno cercando di prevenirli. Inoltre, esortano ogni utente a passare il tempo sulle piattaforme in modo più reattivo.
In secondo luogo, rendere le loro piattaforme più business-friendly. Facendo pulizia nel conteggio dei follower e introducendo nuovi modi di acquistare diritti sui social media, intendono offrire ai marchi più strumenti per commercializzare e vendere sui social media.
Cancellerai il tuo account Facebook nel 2019? Sei daccordo con quanto detto da Jack Dorsey sui numeri che non contano? Fammelo sapere nei commenti!
BELL’ARTICOLO ERICA!! OSSERVO CHE È SEMPRE MAGGIORE L’ORIENTAMENTO A NON DEDICARDI AI SITI WEB, MA UTILIZZARE DIRETTAMENTE LE PIATTAFORME SOCIAL, COME SE IL PROFILO FOSSE LA NUOVA HOME PAGE. CHE NE PENSATE???
Grazie mille Federica.
L’importanza del social media nel marketing è in continua crescita, come forma di comunicazione narrativa e interattiva tra i brand e i propri clienti.
Il sito web ha un ruolo diverso, ma rimane altrettanto fondamentale.
E’ una piattaforma di atterraggio, di informazioni e di acquisto e rimane il baricentro dell’attività di un’azienda.
Diciamo che sono entrambi parte integrante di una qualsiasi attività di strategia marketing.